Waarom HOTC?
In de huidige tijd is mensen helpen in de gastvrijheidsindustrie een enorme uitdaging. enerzijds personeelstekorten, anderzijds de data technologieën die ons helpen om gasten te “bedienen”.
Deze uitdaging kan ik iedereen mee helpen.
Ik geloof er namelijk in dat ondanks personeelstekorten, personeel met een gebrek aan kennis, hoge prijzen en de perceptie/vooroordelen over digitalisering, de gasten bovenal vriendelijk geholpen willen worden en dat bedienend personeel de gasten graag goede service wil geven met alle kennis van dien.
De digitale ondersteuning die er is (QR bestellen) kan van grote waarde zijn mits deze op de juiste manier ingezet en begeleid wordt.
Met ruim 20 jaar ervaring op het gebied van Sales, Gastvrijheid en Data gedreven gastvrijheid kan ik ondernemers en medewerkers helpen/leren hoe om te gaan met de horeca van de toekomst.
Gastvrijheid en Technologie, de verbinding.